นโยบายความเป็นส่วนตัว
mvp24

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mvp24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

mvp24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารราชการเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่รวบรวมโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งานเว็บไซต์
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลที่ท่านแจ้งในระหว่างการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือบริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mvp24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน รวมถึงให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม mvp24
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันอายุว่าผู้สมัครมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• การดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และตอบคำถามหรือข้อร้องเรียน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและให้การสนับสนุนแก่ผู้ที่อาจมีความเสี่ยง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mvp24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการระบบชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยดำเนินกระบวนการ KYC และตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านไอที: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ mvp24 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และผูกพันตนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความลับในระดับเดียวกับที่เรากำหนด mvp24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย mvp24 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกันกับที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะจัดเก็บอยู่ที่ใดก็ตาม

มาตรการที่เราใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอน และการตรวจสอบผู้รับข้อมูลว่ามีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mvp24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้งานอยู่ มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• แผนรับมือเหตุการณ์: mvp24 มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mvp24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่มาตรฐานอุตสาหกรรมรับรอง

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mvp24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ mvp24

10การคุ้มครองผู้เยาว์

mvp24 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์มกำหนด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mvp24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ mvp24
• การแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ mvp24 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

mvp24 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้งาน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ mvp24 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

mvp24 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า